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Post by account_disabled on Dec 13, 2023 10:01:43 GMT
以下是您应该注意的一些问题: 我们听到他们说什么? 我们想象他们会说什么? 5. 他们做什么? 这个问题的输入将来自对人物角色在公共场合的行为方式的观察。 注意他们如何表现自己、他们的外表(他们的着装)、他们与周围人的行为方式以及他们所说的是否符合他们的态度。 他们现在做什么? 我们观察到他们有哪些行为? 我们想象他们在做什么? 6. 他们听到什么? 不仅在音频方面,而且在该客户可以访问的内容方面。 例如,他们访问哪些媒体。 他们听到别人 手机号码数据 说什么? 他们从朋友那里听到什么? 他们从同事那里听到了什么? 他们听到什么二手信息? 大头——头的内部 7. 他们的想法和感受是什么? 这个很简单: 他们的恐惧、沮丧和焦虑是什么? 他们的愿望、需要、希望和梦想是什么? 完整的同理心地图会是什么样子? 下面是一个为专注于男士头发和胡须化妆品的电子商务开发的虚拟角色移情图的实际示例。 姓名:彼得·威尔逊 年龄: 28岁 彼得来自旧金山。他是一名工程师,最近从佛罗里达州立大学毕业,并且已经在他的领域工作。 他非常珍惜在大学的时光,不仅因为他的学习,也 。 他的生活方式很忙碌,他总是愿意为他遇到的一切而努力。 彼得总是热衷于度过一个美好的夜晚,尤其是电子音乐派对和夜总会。他并不担心要花很多钱买门票,因为他喜欢更多精选的活动。 彼得仍然单身,与父母住在一起,他唯一的个人开支是他新买的汽车。他认为它非常重要,因为他开着它去任何地方,并将其视为社会地位的象征。 他很虚荣,非常在意自己的外表。他的风格比较传统,在穿衣方面不喜欢冒险。他每 15 天去一次理发师。 彼得有什么想法和感受? “全身心投入工作对于维持我目前的生活方式至关重要。” “我需要穿着得体,展现自己,同时也是一个健谈、拥有良好社交流量的人。
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